Integritetspolicy

Den här sidan är en översättning. Juridiskt är det den tyska versionen som gäller.

1. Personuppgiftsansvarig

Abschleppdienst Altun GmbH
Företrädd av verkställande direktören (Geschäftsführer) Abdo Altun
Zum Panrepel 3a, 28307 Bremen
Telefon: +49 162 74 74 780
E-post: buero@abschleppdienstaltun.de

2. Allmänt om databehandling

Skyddet av dina personuppgifter är viktigt för oss. Vi behandlar personuppgifter uteslutande inom ramen för lagstadgade bestämmelser (DSGVO/GDPR, BDSG). Den här policyn informerar dig om vilka uppgifter som behandlas när du besöker webbplatsen och när du tar kontakt.

3. Hosting och serverloggar

Den här webbplatsen hostas hos Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue, Suite 4133, Covina, CA 91723, USA. Vercel är certifierat enligt EU-US Data Privacy Framework, för vilket det finns ett beslut om adekvat skyddsnivå från EU-kommissionen (Art. 45 DSGVO).

När webbplatsen besöks registrerar hostingleverantören automatiskt information i så kallade serverloggar (t.ex. IP-adress, datum och tid för åtkomsten, besökt sida, webbläsartyp, operativsystem). Dessa uppgifter används för att säkerställa en störningsfri drift och för att förbättra vårt utbud (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) och raderas automatiskt efter kort tid. Någon sammanställning med andra datakällor sker inte.

4. Kontaktformulär

I vårt kontaktformulär väljer du om din förfrågan når oss via WhatsApp eller e-post. Därvid behandlar vi ärende, namn, i förekommande fall telefonnummer och e-postadress, meddelande, upphämtningsplats eller plats, destination, fordon och tid.

Vid WhatsApp öppnas ett förberett meddelande. Dina uppgifter går inte via vår server och når oss först när du själv skickar meddelandet i WhatsApp; för detta gäller avsnitt 5.

Vid e-post överförs dina uppgifter till oss via vår server. För utskicket använder vi tjänsten Resend från Plus Five Five, Inc., USA, som personuppgiftsbiträde. Resend är enligt egna uppgifter certifierat enligt EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO). Om utskick via vår server inte är tillgängligt öppnas i stället ditt eget e-postprogram med ett förberett meddelande.

Vi behandlar dessa uppgifter för att hantera din förfrågan och för eventuella följdfrågor (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Dina uppgifter lämnas inte vidare till ytterligare tredje parter utan ditt samtycke och raderas så snart de inte längre behövs för handläggningen och inga lagstadgade skyldigheter att bevara dem finns.

Innan du skickar bekräftar du i formuläret att du har tagit del av denna integritetspolicy.

5. Kontakt via telefon, e-post eller WhatsApp

Vid kontakt via telefon, e-post eller WhatsApp behandlas dina uppgifter för att hantera uppdraget respektive förfrågan (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Observera: När du använder WhatsApp överförs data till WhatsApp Ireland Ltd. respektive Meta Platforms Inc.; dessutom gäller WhatsApps integritetsinformation.

Med knappen ”Skicka plats via WhatsApp” och platsknappen i kontaktformuläret kan du lägga in din plats i ett förberett meddelande. Din enhet frågar först om lov. Om du avböjer öppnas WhatsApp utan plats.

Platsen bestäms av din enhet själv. Beroende på enhet och inställningar använder den tillverkarens platstjänster, till exempel Googles (Android, Chrome) eller Apples. För detta gäller din enhets inställningar och integritetsinformation. Vi lägger in platsen som en länk till Google Maps i ditt meddelande. Den överförs inte till vår webbplats eller till mättjänster och når oss först när du själv skickar meddelandet. Öppnar vi länken hämtas platsen hos Google Maps.

6. Typsnitt

De typsnitt som används på webbplatsen laddas lokalt från vår egen server. Någon anslutning till servrar hos Google eller andra leverantörer sker inte.

7. Besöksmätning med Vercel Web Analytics

Med Vercel Web Analytics räknar vi hur många besökare som öppnar vilka sidor, varifrån de kommer och hur ofta telefon, WhatsApp och formuläret används. Därvid sätts inga cookies och inga profiler bildas över dagar eller enheter. Rättslig grund är vårt berättigade intresse av en ekonomiskt ändamålsenlig utformning av webbplatsen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

8. Cookies, samtycke och spårning med Google

Vid första besöket frågar vi om du godkänner användning av cookies för statistik och för att mäta hur framgångsrika våra annonser är. Ditt val sparar vi i webbläsarens minne (localStorage) så att vi inte behöver fråga dig vid varje besök; det är tekniskt nödvändigt (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Du kan när som helst ändra ditt val med verkan för framtiden via länken ”Cookie-inställningar” längst ned på sidan. Efter sex månader, eller om de tjänster vi använder ändras, frågar vi dig igen.

Utan ditt samtycke laddar vi inga tjänster från Google och överför inga uppgifter till Google. Det gäller så länge du inte har gjort något val och om du väljer ”Bara nödvändiga”.

Väljer du ”Godkänn alla”, laddar vi de tjänster som nämns nedan. De sätter cookies och behandlar uppgifter om ditt besök (art. 6.1 a GDPR, 25 § 1 st. TDDDG). Personanpassad reklam (remarketing) har vi stängt av. Uppgifterna överförs till Google med instruktionen att inte använda dem för personanpassad reklam. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke via ”Cookie-inställningar” längst ned på sidan; Google-cookies raderas då.

Det rör sig om tjänster från Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (”Google”):

• Google Analytics 4: Vi mäter hur besökare använder vår webbplats, till exempel besökta sidor, klick på telefonnumret eller inskickat kontaktformulär. Därvid sätts cookies och uppgifter som förkortad IP-adress, enhet, webbläsare och ungefärlig plats behandlas.
• Google Ads konverteringsspårning: Om du kommer till vår webbplats via en Google-annons får vi veta om en förfrågan görs därefter (t.ex. klick på samtal eller formulär). På så sätt kan vi mäta hur framgångsrik vår reklam är. Därvid sätts cookies. Vi använder inte uppgifterna för personanpassad reklam.

Därvid kan data överföras till Google LLC i USA. Google är certifierat enligt EU-US Data Privacy Framework, för vilket det finns ett beslut om adekvat skyddsnivå från EU-kommissionen (Art. 45 DSGVO). Cookies lagras beroende på tjänst i upp till 2 år, om du inte raderar dem tidigare i din webbläsare. Mer information: policies.google.com/privacy.

9. Dina rättigheter

Du har när som helst rätt till tillgång (Art. 15 DSGVO), rättelse (Art. 16 DSGVO), radering (Art. 17 DSGVO), begränsning av behandlingen (Art. 18 DSGVO), dataportabilitet (Art. 20 DSGVO) samt rätt att invända mot behandlingen (Art. 21 DSGVO), även mot mätningen enligt avsnitt 7 och 8. Vänd dig helt enkelt till kontaktuppgifterna ovan. Du har också rätt att lämna in klagomål till en tillsynsmyndighet för dataskydd. Behörig är Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit der Freien Hansestadt Bremen (delstaten Bremens dataskydds- och informationsfrihetsombud).