Privatliv

Denne side er en oversættelse. Juridisk gælder den tyske version.

1. Dataansvarlig

Abschleppdienst Altun GmbH
Repræsenteret ved direktør Abdo Altun
Zum Panrepel 3a, 28307 Bremen
Telefon: +49 162 74 74 780
E-mail: buero@abschleppdienstaltun.de

2. Generelt om databehandling

Beskyttelsen af dine personoplysninger er vigtig for os. Vi behandler udelukkende personoplysninger inden for rammerne af de lovmæssige bestemmelser (GDPR, BDSG). Denne erklæring oplyser dig om, hvilke data der behandles, når du besøger denne hjemmeside, og når du kontakter os.

3. Hosting og serverlogfiler

Denne hjemmeside hostes af Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue, Suite 4133, Covina, CA 91723, USA. Vercel er certificeret under EU-US Data Privacy Framework, for hvilken der foreligger en tilstrækkelighedsafgørelse fra EU-Kommissionen (artikel 45 i GDPR).

Når denne hjemmeside åbnes, registrerer hostingudbyderen automatisk oplysninger i såkaldte serverlogfiler (f.eks. IP-adresse, dato og klokkeslæt for adgangen, den viste side, browsertype, styresystem). Disse data tjener til at sikre en problemfri drift og til at forbedre vores tilbud (artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR) og slettes automatisk efter kort tid. De sammenkøres ikke med andre datakilder.

4. Kontaktformular

I vores kontaktformular vælger du, om din henvendelse skal nå os via WhatsApp eller e-mail. Vi behandler i den forbindelse emne, navn, eventuelt telefonnummer og e-mailadresse, besked, afhentningssted eller position, destination, køretøj og tidspunkt.

Ved WhatsApp åbnes en forberedt besked. Dine oplysninger går ikke via vores server og når først frem til os, når du selv sender beskeden i WhatsApp; for dette gælder afsnit 5.

Ved e-mail overføres dine oplysninger til os via vores server. Til afsendelsen bruger vi tjenesten Resend fra Plus Five Five, Inc., USA, som databehandler. Ifølge egne oplysninger er Resend certificeret under EU-US Data Privacy Framework (artikel 45 i GDPR). Er afsendelse via vores server ikke mulig, åbner dit eget e-mailprogram i stedet med en forberedt besked.

Vi behandler disse data for at behandle din henvendelse og ved eventuelle opfølgende spørgsmål (artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR). Dine data videregives ikke til andre tredjeparter uden dit samtykke og slettes, så snart de ikke længere er nødvendige for behandlingen, og ingen lovpligtige opbevaringsfrister er til hinder for det.

Før afsendelsen bekræfter du i formularen, at du har taget denne privatlivspolitik til efterretning.

5. Kontakt via telefon, e-mail eller WhatsApp

Ved kontakt via telefon, e-mail eller WhatsApp behandles dine oplysninger for at behandle opgaven eller henvendelsen (artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR). Bemærk: Ved brug af WhatsApp overføres data til WhatsApp Ireland Ltd. eller Meta Platforms Inc.; desuden gælder WhatsApps privatlivspolitik.

Med knappen »Send position via WhatsApp« og positionsknappen i kontaktformularen kan du indsætte din position i en forberedt besked. Din enhed spørger først om lov. Afslår du, åbner WhatsApp uden position.

Positionen bestemmes af din enhed selv. Afhængigt af enhed og indstillinger bruger den producentens placeringstjenester, for eksempel Googles (Android, Chrome) eller Apples. For dette gælder din enheds indstillinger og privatlivsoplysninger. Vi indsætter positionen som et link til Google Maps i din besked. Den overføres hverken til vores hjemmeside eller til måletjenester og når først frem til os, når du selv sender beskeden. Når vi åbner linket, vises stedet i Google Maps.

6. Skrifttyper

De skrifttyper, der bruges på denne hjemmeside, indlæses lokalt fra vores egen server. Der oprettes ingen forbindelse til servere hos Google eller andre udbydere.

7. Trafikmåling med Vercel Web Analytics

Med Vercel Web Analytics tæller vi, hvor mange besøgende der ser hvilke sider, hvor de kommer fra, og hvor ofte telefon, WhatsApp og formular bruges. Der sættes ingen cookies, og der dannes ingen profiler på tværs af dage eller enheder. Retsgrundlaget er vores legitime interesse i en økonomisk drift af hjemmesiden (artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR).

8. Cookies, samtykke og sporing med Google

Ved dit første besøg spørger vi, om du giver samtykke til brug af cookies til statistik og måling af vores annoncers effekt. Dit valg gemmer vi i din browsers lager (localStorage), så vi ikke behøver at spørge dig igen ved hvert besøg; det er teknisk nødvendigt (§ 25, stk. 2, nr. 2, TDDDG). Du kan til enhver tid ændre dit valg med virkning for fremtiden via linket »Cookie-indstillinger« nederst på siden. Efter seks måneder, eller hvis de anvendte tjenester ændres, spørger vi dig igen.

Uden dit samtykke indlæser vi ingen tjenester fra Google og overfører ingen data til Google. Det gælder, så længe du ikke har truffet et valg, og hvis du vælger »Kun nødvendige«.

Vælger du »Accepter alle«, indlæser vi de tjenester, der er nævnt nedenfor. De sætter cookies og behandler data om dit besøg (artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR, § 25, stk. 1, TDDDG). Personaliseret reklame (remarketing) har vi slået fra. Dataene overføres til Google med instruks om ikke at bruge dem til personaliseret reklame. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage via »Cookie-indstillinger« nederst på siden; Google-cookies slettes så.

Der er tale om tjenester fra Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (»Google«):

Google Analytics 4: Vi måler, hvordan besøgende bruger vores side, for eksempel viste sider, klik på telefonnummeret eller afsendelse af kontaktformularen. Der sættes cookies, og data som forkortet IP-adresse, enhed, browser og omtrentlig placering behandles.
Google Ads-konverteringssporing: Kommer du til vores side via en Google-annonce, får vi at vide, om der efterfølgende kom en henvendelse (f.eks. klik på opkald eller formular). Sådan kan vi måle effekten af vores reklame. Der sættes cookies. Vi bruger ikke dataene til personaliseret reklame.

Herved kan data overføres til Google LLC i USA. Google er certificeret under EU-US Data Privacy Framework, for hvilken der foreligger en tilstrækkelighedsafgørelse fra EU-Kommissionen (artikel 45 i GDPR). Afhængigt af tjenesten gemmes cookies i op til 2 år, medmindre du sletter dem forinden i din browser. Mere information: policies.google.com/privacy.

9. Dine rettigheder

Du har til enhver tid ret til indsigt (artikel 15 i GDPR), berigtigelse (artikel 16), sletning (artikel 17), begrænsning af behandling (artikel 18), dataportabilitet (artikel 20) samt indsigelse mod behandlingen (artikel 21), også mod målingen i afsnit 7 og 8. Kontakt os blot via de ovenfor nævnte kontaktoplysninger. Du har desuden ret til at klage til en datatilsynsmyndighed. Den kompetente myndighed er den statslige kommissær for databeskyttelse og informationsfrihed i Den Frie Hansestad Bremen.