Ogólne warunki umów (AGB)

Ta strona jest tłumaczeniem. Wiążąca prawnie jest wersja niemiecka.

Niniejsze AGB opierają się pod względem treści na warunkach holowania zalecanych przez VBA e.V. Są przeznaczone do stosowania przy przyjmowaniu zleceń i zawierają w szczególności postanowienia dotyczące wynagrodzenia, wymagalności, przechowywania, prawa zastawu i prawa zatrzymania oraz miejsca właściwości sądu.

Jako PDF: AGB w pełnej wersji, Wersja skrócona, Aneks dotyczący przypadków ubezpieczeniowych

§ 1 Zakres obowiązywania

Niniejsze ogólne warunki umów obowiązują dla wszystkich usług Abschleppdienst Altun GmbH, Zum Panrepel 3a, 28307 Bremen (zwanej dalej „Wykonawcą”), w szczególności dla wyciągania, holowania, ciągnięcia, transportu, pomocy w awarii, zabezpieczania i przechowywania pojazdów, części pojazdów, ładunku i innych przekazanych przedmiotów oraz dla związanych z tym usług dodatkowych. Obowiązują wobec przedsiębiorców, osób prawnych prawa publicznego i konsumentów, o ile nie stoją temu na przeszkodzie bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

§ 2 Zawarcie umowy / włączenie AGB

Umowa zostaje zawarta przez ustne, telefoniczne, pisemne lub elektroniczne złożenie zlecenia i jego przyjęcie. Niniejsze AGB stają się elementem umowy zgodnie z §§ 305 ff. BGB, jeśli zleceniodawca zostanie na nie wskazany przed zawarciem umowy lub przy jej zawarciu i otrzyma możliwość zapoznania się z ich treścią w rozsądny sposób. Podpisem na zleceniu, w protokole holowania lub w zleceniu cyfrowym zleceniodawca potwierdza, że otrzymał AGB, przeczytał je i uznał.

§ 3 Zakres usług i realizacja

Rodzaj i zakres usługi zależą od udzielonego zlecenia, sytuacji na drodze, możliwości technicznych w miejscu zlecenia oraz ewentualnych poleceń policji, organów, osób uprawnionych do nieruchomości, ubezpieczycieli lub usługodawców assistance (Schutzbrief). Wykonawca jest uprawniony do zatrudniania personelu pomocniczego, podwykonawców, dźwigów, sprzętu do wyciągania lub innych odpowiednich środków technicznych, o ile jest to konieczne do należytego wykonania.

§ 4 Wynagrodzenie / ceny / koszty dodatkowe

Za usługi obowiązują ceny uzgodnione przy składaniu zlecenia, w pozostałym zakresie aktualny cennik lub wynagrodzenia zwyczajowe w branży i w danej miejscowości zgodnie z §§ 631, 632 BGB. Osobno naliczone mogą być w szczególności dopłaty za noc, niedzielę i święta, czas oczekiwania, daremne dojazdy, wyciąganie specjalne, prace dźwigiem i wciągarką, środki wiążące (sorbenty), działania ochrony środowiska, dodatkowy personel, koszty postoju i przechowywania, nakład na dokumentację, koszty zewnętrzne oraz usługi dodatkowe zlecone przez organy.

§ 5 Wymagalność / płatność / zwłoka

Wynagrodzenie jest wymagalne natychmiast po wykonaniu usługi i wystawieniu faktury, o ile na piśmie nie uzgodniono inaczej (§ 271 BGB). Wykonawca jest uprawniony do żądania przedpłaty, zabezpieczenia lub zapłaty przy wydaniu. W razie zwłoki w płatności obowiązują przepisy ustawowe, w szczególności §§ 286, 288 BGB. Wykonawca może potrącać otwarte należności z dalszymi roszczeniami z bieżących stosunków handlowych, o ile jest to prawnie dopuszczalne.

§ 6 Przechowywanie / opłata za postój

Jeśli pojazd, ładunek lub inne przedmioty są przechowywane u wykonawcy lub z jego inicjatywy, od momentu złożenia w magazynie naliczane są koszty przechowywania lub postoju według obowiązującego cennika. Przechowywanie odbywa się ze starannością zwykłą w obrocie gospodarczym. Zleceniodawca pozostaje zobowiązany do niezwłocznego odebrania pojazdu lub przedmiotów po wezwaniu lub po ustaniu celu przechowywania. Dalej idące roszczenia ustawowe, w szczególności o zwrot nakładów, pozostają nienaruszone.

§ 7 Prawo zastawu i prawo zatrzymania

Wykonawcy przysługuje z tytułu wymagalnych należności z danego zlecenia ustawowe prawo zastawu, o ile spełnione są przesłanki ustawowe, w szczególności zgodnie z § 647 BGB. Niezależnie od tego wykonawca jest uprawniony do odmowy wydania pojazdu, kluczyków do pojazdu, ładunku, dokumentów i innych przejętych przedmiotów do czasu pełnej zapłaty wymagalnych należności zgodnie z przepisami ustawowymi, w szczególności zgodnie z § 273 BGB. Wydanie następuje zatem co do zasady dopiero po pełnym uregulowaniu płatności, o ile nie stoją temu na przeszkodzie bezwzględnie obowiązujące przepisy ustawowe lub wytyczne organów.

§ 8 Odpowiedzialność

Wykonawca odpowiada za winę umyślną i rażące niedbalstwo zgodnie z przepisami ustawowymi. W przypadku zwykłego niedbalstwa wykonawca odpowiada tylko za naruszenie istotnych obowiązków umownych i w ograniczeniu do typowej dla umowy, przewidywalnej szkody; nie dotyczy to naruszenia życia, ciała lub zdrowia ani innych przypadków bezwzględnie obowiązującej odpowiedzialności ustawowej. Za wartościowe przedmioty w pojeździe, które nie zostały przyjęte w odrębne przechowanie, odpowiada się tylko w zakresie wynikającym z prawa bezwzględnie obowiązującego. Zleceniodawca jest zobowiązany zgłosić istniejące uszkodzenia, szczególne ryzyka i wartościowy ładunek przed rozpoczęciem usługi.

§ 9 Miejsce właściwości sądu / prawo właściwe

Obowiązuje prawo niemieckie. Jeśli zleceniodawca jest kupcem, osobą prawną prawa publicznego lub publicznoprawnym majątkiem wyodrębnionym, siedziba wykonawcy jest miejscem właściwości sądu, o ile § 38 ZPO na to pozwala. Wobec konsumentów obowiązują ustawowe miejsca właściwości sądu.

§ 10 Postanowienia końcowe

Jeśli poszczególne postanowienia niniejszych AGB są lub staną się w całości lub w części nieskuteczne, skuteczność pozostałych postanowień pozostaje nienaruszona. W miejsce nieskutecznego postanowienia obowiązuje regulacja ustawowa. Indywidualne umowy pisemne mają pierwszeństwo przed niniejszymi AGB.

Uwaga: w przypadku umów konsumenckich zawieranych poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość mogą dodatkowo obowiązywać ustawowe obowiązki informacyjne oraz, zależnie od przypadku, prawo odstąpienia od umowy.