Algemene voor­waarden

Deze pagina is een vertaling. Juridisch bindend is de Duitse versie.

Deze algemene voorwaarden zijn inhoudelijk gebaseerd op de door de VBA e.V. aanbevolen sleepvoorwaarden. Ze zijn bedoeld voor gebruik bij het aannemen van opdrachten en bevatten met name regelingen over vergoeding, opeisbaarheid, bewaring, pand- en retentierecht en bevoegde rechter.

Als pdf: Volledige voorwaarden, Korte versie, Aanvullend blad bij verzekeringsgevallen

§ 1 Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle diensten van Abschleppdienst Altun GmbH, Zum Panrepel 3a, 28307 Bremen (hierna “opdrachtnemer”), in het bijzonder voor het bergen, wegslepen, slepen en vervoeren, de pechhulp, het veiligstellen en de bewaring van voertuigen, voertuigonderdelen, lading en andere overgedragen voorwerpen, alsmede voor daarmee samenhangende nevendiensten. Ze gelden tegenover ondernemers, publiekrechtelijke rechtspersonen en consumenten, voor zover dwingende wettelijke voorschriften zich daartegen niet verzetten.

§ 2 Contractsluiting / opname van de voorwaarden

De overeenkomst komt tot stand door mondelinge, telefonische, schriftelijke of elektronische opdracht en aanvaarding. Deze algemene voorwaarden worden onderdeel van de overeenkomst conform §§ 305 ff. BGB, wanneer de opdrachtgever voor of bij het sluiten van de overeenkomst op de voorwaarden wordt gewezen en de mogelijkheid krijgt om op redelijke wijze kennis te nemen van de inhoud. Met zijn handtekening op de opdracht, het sleepprotocol of de digitale opdracht bevestigt de opdrachtgever dat hij de algemene voorwaarden heeft ontvangen, gelezen en erkend.

§ 3 Omvang en uitvoering van de dienstverlening

Aard en omvang van de dienst worden bepaald door de verleende opdracht, de verkeerssituatie, de technische mogelijkheden op de plaats van inzet en eventuele aanwijzingen van politie, overheidsinstanties, terreingerechtigden, verzekeraars of hulpverleners onder een pechhulpdekking (Schutzbrief). De opdrachtnemer is gerechtigd hulppersoneel, onderaannemers, kranen, bergingsmaterieel of andere geschikte technische middelen in te zetten, voor zover dat nodig is voor een correcte uitvoering.

§ 4 Vergoeding / prijzen / extra kosten

Voor de diensten gelden de bij het verlenen van de opdracht overeengekomen prijzen, voor het overige de telkens actuele prijslijst of de in de branche en ter plaatse gebruikelijke vergoedingen conform §§ 631, 632 BGB. Apart in rekening kunnen met name worden gebracht: toeslagen voor nacht-, zondags- en feestdagwerk, wachttijden, vergeefse ritten, bijzondere bergingen, kraan- en lierwerk, absorptiemiddel, milieumaatregelen, extra personeel, stallings- en bewaarkosten, documentatie-inspanning, kosten van derden en door autoriteiten opgedragen nevendiensten.

§ 5 Opeisbaarheid / betaling / verzuim

De vergoeding is direct na verrichting van de dienst en facturering opeisbaar, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen (§ 271 BGB). De opdrachtnemer is gerechtigd vooruitbetaling, zekerheidstelling of betaling bij afgifte te verlangen. Bij betalingsverzuim gelden de wettelijke voorschriften, in het bijzonder §§ 286, 288 BGB. De opdrachtnemer kan openstaande vorderingen verrekenen met andere aanspraken uit lopende zakelijke relaties, voor zover de wet dat toestaat.

§ 6 Bewaring / stallingskosten

Wordt een voertuig, de lading of andere voorwerpen bij de opdrachtnemer of op diens aanwijzing bewaard, dan vallen vanaf het moment van opslag bewaar- of stallingskosten aan volgens de telkens geldende prijslijst. De bewaring geschiedt met de in het zakelijk verkeer gebruikelijke zorgvuldigheid. De opdrachtgever blijft verplicht het voertuig of de voorwerpen onverwijld op te halen na daartoe te zijn opgeroepen of nadat het doel van de bewaring is vervallen. Verdergaande wettelijke aanspraken, in het bijzonder op vergoeding van gemaakte kosten, blijven onverlet.

§ 7 Pandrecht en retentierecht

De opdrachtnemer heeft wegens zijn opeisbare vorderingen uit de betreffende opdracht een wettelijk pandrecht, voor zover aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, in het bijzonder volgens § 647 BGB. Los daarvan is de opdrachtnemer gerechtigd de afgifte van het voertuig, de voertuigsleutels, de lading, papieren en andere in bezit genomen voorwerpen te weigeren tot de opeisbare vorderingen volledig zijn betaald, overeenkomstig de wettelijke voorschriften, in het bijzonder conform § 273 BGB. Afgifte vindt daarom in beginsel pas plaats na volledige betaling, voor zover dwingende wettelijke of overheidsvoorschriften zich daar niet tegen verzetten.

§ 8 Aansprakelijkheid

De opdrachtnemer is bij opzet en grove nalatigheid aansprakelijk volgens de wettelijke voorschriften. Bij eenvoudige nalatigheid is de opdrachtnemer alleen aansprakelijk bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen en beperkt tot de voor dit type overeenkomst typische, voorzienbare schade; dit geldt niet bij schade aan leven, lichaam of gezondheid en in andere gevallen van dwingende wettelijke aansprakelijkheid. Voor niet afzonderlijk in bewaring genomen waardevolle voorwerpen in het voertuig wordt uitsluitend aansprakelijkheid aanvaard voor zover het dwingende recht dat vereist. De opdrachtgever moet bestaande schade, bijzondere risico's en waardevolle lading vóór aanvang van de dienst melden.

§ 9 Bevoegde rechter / toepasselijk recht

Duits recht is van toepassing. Is de opdrachtgever een handelaar (Kaufmann), publiekrechtelijke rechtspersoon of publiekrechtelijk speciaal vermogen, dan is de vestigingsplaats van de opdrachtnemer de bevoegde rechter, voor zover § 38 ZPO dit toestaat. Tegenover consumenten gelden de wettelijke bevoegdheidsregels.

§ 10 Slotbepalingen

Mochten afzonderlijke bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn of worden, dan blijft de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. In plaats van de ongeldige regeling geldt de wettelijke regeling. Individuele schriftelijke afspraken gaan voor op deze algemene voorwaarden.

Let op: bij consumentenovereenkomsten buiten verkoopruimten of op afstand kunnen aanvullend wettelijke informatieplichten en, afhankelijk van het geval, herroepingsrechten in acht genomen moeten worden.