Genel İşlem Şartları

Bu sayfa bir çeviridir. Hukuken geçerli olan Almanca metindir.

Bu genel işlem şartları, içerik bakımından VBA e.V. tarafından önerilen çekme şartlarına dayanmaktadır. Sipariş kabulü sırasında kullanılmak üzere hazırlanmıştır ve özellikle ücret, vade, muhafaza, rehin hakkı ve hapis hakkı ile yetkili mahkemeye ilişkin düzenlemeler içerir.

PDF olarak: Tam metin (AGB), Kısa özet, Sigorta olayları için ek sayfa

§ 1 Kapsam

Bu Genel İşlem Şartları (AGB), Abschleppdienst Altun GmbH'nin (Zum Panrepel 3a, 28307 Bremen; bundan sonra “Yüklenici”) tüm hizmetleri için geçerlidir; özellikle araçların, araç parçalarının, yükün ve teslim edilen diğer eşyaların kurtarılması, çekilmesi, yedekte çekilmesi, taşınması, yol yardımı, emniyete alınması ve muhafazası ile bunlarla bağlantılı yan hizmetler için. Emredici yasal hükümler engel olmadığı sürece işletmecilere, kamu hukuku tüzel kişilerine ve tüketicilere karşı geçerlidir.

§ 2 Sözleşmenin kurulması / AGB'nin dahil edilmesi

Sözleşme; sözlü, telefonla, yazılı veya elektronik sipariş verilmesi ve kabulüyle kurulur. Bu AGB, Sipariş Veren sözleşme öncesinde veya sözleşme sırasında bunlara dikkati çekilir ve içeriğini makul biçimde öğrenme imkânı tanınırsa §§ 305 ff. BGB uyarınca sözleşmenin parçası olur. Sipariş Veren, sipariş formuna, çekme tutanağına veya dijital siparişe attığı imzayla AGB'yi aldığını, okuduğunu ve kabul ettiğini onaylar.

§ 3 Hizmetin kapsamı ve yerine getirilmesi

Hizmetin türü ve kapsamı; verilen siparişe, trafik durumuna, olay yerindeki teknik imkânlara ve polisin, makamların, taşınmaz üzerinde hak sahibi kişilerin, sigortacıların veya yol yardım sigortası hizmetlerinin (Schutzbriefdienste) olası talimatlarına göre belirlenir. Yüklenici, usulüne uygun yerine getirme için gerekli olduğu ölçüde yardımcı personel, alt yüklenici, vinç, kurtarma ekipmanı veya diğer uygun teknik araçlar kullanma hakkına sahiptir.

§ 4 Ücret / Fiyatlar / Ek masraflar

Hizmetler için sipariş verilirken kararlaştırılan fiyatlar, bunun dışında ise geçerli güncel fiyat listesi veya §§ 631, 632 BGB uyarınca sektörde ve yörede olağan ücretler geçerlidir. Özellikle gece, pazar ve resmi tatil ek ücretleri, bekleme süreleri, boşa giden yolculuklar, özel kurtarma işlemleri, vinç ve çekme vinci işleri, emici madde, çevre önlemleri, ek personel, bekletme ve muhafaza masrafları, belgeleme eforu, üçüncü kişilere ait masraflar ile makamlarca talep edilen yan hizmetler ayrıca ücretlendirilebilir.

§ 5 Vade / Ödeme / Temerrüt

Ücret, aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça, hizmetin ifasından ve faturanın düzenlenmesinden hemen sonra muaccel olur (§ 271 BGB). Yüklenici peşin ödeme, teminat veya teslimde ödeme talep etme hakkına sahiptir. Ödemede temerrüt halinde yasal hükümler, özellikle §§ 286, 288 BGB geçerlidir. Yüklenici, yasal olarak izin verildiği ölçüde açık alacakları süregelen ticari ilişkilerden doğan diğer taleplerle mahsup edebilir.

§ 6 Muhafaza / Bekletme ücreti

Bir araç, yük veya diğer eşyalar Yüklenicide ya da onun talimatıyla muhafaza edilirse, depolamanın başladığı andan itibaren geçerli fiyat listesine göre muhafaza veya bekletme masrafı doğar. Muhafaza, ticari hayatta olağan özenle yapılır. Sipariş Veren, aracı veya eşyaları çağrı üzerine ya da muhafaza amacının ortadan kalkmasından sonra gecikmeksizin teslim almakla yükümlü kalır. Özellikle masraf iadesine ilişkin daha kapsamlı yasal talepler saklıdır.

§ 7 Rehin hakkı ve hapis hakkı

Yüklenici, ilgili siparişten doğan muaccel alacakları nedeniyle, yasal şartların varlığı halinde, özellikle § 647 BGB uyarınca yasal bir rehin hakkına sahiptir. Bundan bağımsız olarak Yüklenici, muaccel alacaklar tamamen ödenene kadar aracın, araç anahtarlarının, yükün, belgelerin ve zilyetliğine aldığı diğer eşyaların iadesini yasal hükümler çerçevesinde, özellikle § 273 BGB uyarınca reddetme hakkına sahiptir. Bu nedenle iade, emredici yasal veya idari düzenlemeler engel olmadığı sürece esas olarak ancak ödemenin tamamen yapılmasından sonra gerçekleşir.

§ 8 Sorumluluk

Yüklenici, kasıt ve ağır ihmal halinde yasal hükümlere göre sorumludur. Basit ihmal halinde Yüklenici yalnızca esaslı sözleşme yükümlülüklerinin ihlalinde ve sözleşme türüne özgü, öngörülebilir zararla sınırlı olarak sorumludur; bu, yaşam, beden veya sağlığın zarar görmesinde ve emredici yasal sorumluluğun söz konusu olduğu diğer hallerde geçerli değildir. Araçtaki ayrıca muhafazaya alınmamış değerli eşyalar için yalnızca emredici hukukun gerektirdiği ölçüde sorumluluk üstlenilir. Sipariş Veren, mevcut hasarları, özel riskleri ve değerli yükü hizmetin başlangıcından önce bildirmek zorundadır.

§ 9 Yetkili mahkeme / uygulanacak hukuk

Alman hukuku geçerlidir. Sipariş Veren tacir, kamu hukuku tüzel kişisi veya kamu hukuku özel malvarlığı ise, § 38 ZPO'nun izin verdiği ölçüde Yüklenicinin merkezi yetkili mahkemedir. Tüketicilere karşı yasal yetki kuralları geçerlidir.

§ 10 Son hükümler

Bu AGB'nin münferit hükümleri tamamen veya kısmen geçersiz olsa veya sonradan geçersiz hale gelse bile, diğer hükümlerin geçerliliği etkilenmez. Geçersiz hükmün yerine yasal düzenleme geçerlidir. Bireysel yazılı anlaşmalar bu AGB'ye göre önceliklidir.

Not: İşyeri dışında veya uzaktan satış yoluyla yapılan tüketici sözleşmelerinde, ayrıca yasal bilgilendirme yükümlülükleri ve somut duruma göre cayma hakları dikkate alınmalıdır.