Od Abschleppdienst Altun, Brémy. Stav:
Stručně
Po nehodě, kterou jste nezavinili, platí zpravidla pojištění odpovědnosti viníka. Zavinili-li jste ji sami, záleží na vašem havarijním nebo asistenčním pojištění. Zákazníkem jste ale v každém případě vy.
Nehoda bez vašeho zavinění
Zpravidla hradí pojištění odpovědnosti viníka náklady na odtah do nejbližšího vhodného servisu. Má-li auto jet dál, může pojišťovna plnění krátit a vícenáklady pak nesete vy. Fakturu si dobře schovejte a předložte ji.
Nehoda s vaším zaviněním
Pak záleží na vašich smlouvách. Asistenční pojištění často kryje odtah a silniční asistenci do určité částky, částečně hradí náklady i havarijní pojištění. Máte-li asistenční pojištění, volejte nejlépe nejdřív na jeho nouzovou linku: při vlastní objednávce bývá proplacení často omezené.
Spoluzavinění
Nesou-li vinu obě strany, proplatí se často jen část nákladů. Kolik, se většinou vyjasní až později.
Důležité: zákazníkem zůstáváte vy
Zákazníkem jste vy, i když nakonec platí pojišťovna. Pokud pojišťovna protistrany neuhradí fakturu v plné výši do dvou měsíců od vystavení, doplatíte zbývající částku vy. Tak to stojí v našem doplňkovém listu k platbě při pojistných událostech.
Co vám pomůže při vyřizování
Pokud to jde bezpečně, udělejte hned na místě to nejdůležitější:
- Fotky místa nehody a škod
- Jména, SPZ a pojišťovny účastníků
- Schovat fakturu odtahové služby
Poznámka
Tento text slouží jako obecná orientace, nejde o právní poradenství. V konkrétním případě vám pomůže vaše pojišťovna nebo advokát pro dopravní právo.